El Soporte Técnico Empresarial se refiere a pólizas de mantenimiento mensual en el que verificamos el estado de la red y equipos de cómputo, con visitas programadas en la semana dependiendo el número de equipos de cómputo, dentro de las funciones realizadas se aplican las siguientes:
- Instalación y configuración de sistema operativo (Windows / MAC OS)
- Instalación de Office y aplicaciones que se utilicen
- Verificación de antivirus y software espía
- Configuración de red e impresoras
- Mantenimiento preventivo y correctivo del equipo de cómputo, físico y lógico
- Instalación de refacciones
- Definición de mejores prácticas para el uso del equipo de cómputo
- Inventariado y dictaminación de equipo de cómputo
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